Service Advisor Gathering Jadi Cara Honda Hadirkan Layanan Berkualitas

Medan, MPOL - Menyadari peran penting jaringan sales dan after sales dalam upaya memberikan kualitas layanan servis terbaik kepada konsumen di wilayah Sumatera Utara, menginspirasi PT Indako Trading Coy selaku main dealer Honda untuk meningkatkan kemampuan, pengetahuan, serta layanan terbaik untuk Service Advisor (SA) dengan menggelar aktivitas bertajuk "SA Gathering" serta pembekalan materi terkait pelayanan konsumen bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang berlangsung pada 11 Juli 2024.

Baca Juga:

• Program Istimewa Merdeka Jadi Ekspresi Cinta Honda Pada Negeri
• Sambangi Pusat Pelatihan Safety Riding Honda, Pelajar Medan Antusias Belajar Cari Aman
• Serahkan Donasi Sepeda Motor, Honda Tingkatkan Kualitas SDM SMK Mitra Binaan

Service Advisor sendiri merupakan garda terdepan perawatan dan perbaikan sepeda motor Honda di AHASS. Dimana tidak hanya bertugas untuk menyambut kehadiran konsumen, namun Service Advisor juga berperan sebagai konsultan bagi konsumen yang ingin menjadikan kondisi motornya prima dengan memanfaatkan berbagai program layanan servis yang ditawarkan di AHASS.

Gathering yang berlangsung di Pancur Gading – Pama, Deli Tua - Deli Serdang ini mengajak 47 Service Advisor yang berasal dari sejumlah daerah di Sumatera Utara seperti Simalungun, Asahan , Labuhan Batu, Tapanuli Utara, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan , dan Nias ini digelar sebagai upaya memacu semangat mereka untuk menghadirkan senyum kepuasan konsumen setelah melakukan perawatan motor kesayangannya di bengkel resmi Honda.

Bertempat di Pancu Gading Hotel & Resort, "SA Gathering" yang dikemas secara apik, tidak hanya berhasil merefresh kembali peran SA sebagai salah satu garda terdepan layanan Honda, namun juga menghadirkan keceriaan melalui beragam aktivitas menarik, sebut saja pemberian motivasi, games yang mengutamakan kerjasama, role play, lucky draw, dan out bond yang menantang keberanian para Service Advisor.

Rizaldi Peranginangin, salah satu SA dari dealer Honda CV Garuda Perkasa Motor Tapanuli Tengah, mengungkapkan, tugas melakukan deteksi awal Service Advisor saat pengguna motor Honda melakukan perawatan motor di AHASS merupakan titik awal layanan after sales yang menentukan kepuasan konsumen.

"Karena itu penyegaran dan penghargaan kepada SDM sangat diperlukan agar para service advisor semakin siap memberikan layanan terbaik kepada pecinta setia motor Honda di Sumatera Utara," ujar Rizaldi.

Sementara itu, Leo Wijaya, Vice Presdir PT Indako Trading Coy, dengan semangat Satu Hati mengungkapkan, kualitas layanan menjadi fokus utama bagi Honda.

"Karenanya, kehadiran beragam produk berkualitas yang menjawab kebutuhan para pecinta roda dua Sumatera Utara memacu Honda untuk memberikan layanan after sales terbaik dengan meningkatkan kualitas garda terdepan, salah satunya para service advisor Honda," ujar Leo Wijaya. **

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News

Program Istimewa Merdeka Jadi Ekspresi Cinta Honda Pada Negeri

Sambangi Pusat Pelatihan Safety Riding Honda, Pelajar Medan Antusias Belajar Cari Aman

Serahkan Donasi Sepeda Motor, Honda Tingkatkan Kualitas SDM SMK Mitra Binaan

Honda Ajak Pecintanya Kenal Lebih Dekat Dengan Motor Listrik Ramah Lingkungan

Hadapi Safety Riding Camp 2025, Duta Safety Riding Sumut Siap Cetak Prestasi

Ikut Edukasi Safety Riding, Karyawan Perusahaan Tebing Tinggi Siap Jaga Keselamatan