Perumda Tirtanadi Fokus Peningkatan Pelayanan

Medan, MPOL -Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi saat ini memiliki 20 cabang pelayanan yang terdiri dari zona 1 dengan 14 cabang pelayanan di Kota Medan, termasuk Sibolangit dan Berastagi, ditambah zona 2 dengan 6 cabang pelayanan di Kabupaten Toba, Samosir, Tapanuli Selatan, Nias Selatan dan Utara serta Padang Lawas Utara (Paluta).

Baca Juga:

• Selama Ramadhan, Tirtanadi Gratiskan Air Masjid dan Mushola
• Pelayanan Perumda Tirtanadi Sempat Terganggu Karena Perawatan Pompa IPAM Sunggal
• Pascabanjir, Perumda Tirtanadi Berjibaku Pulihkan Sistem Penyediaan Air Minum - SPAM

Sementara pengolahan airnya dari zona 1 dan 2 per September 2025 menghasilkan 8.091 liter/detik, sedangkan total pendapatan s/d September 2025 sebesar Rp 669 miliar lebih dengan pengeluaran untuk biaya operasional sebesar Rp. 582 miliar lebih, sedangkan laba hingga triwulan III 2025 tercatat sebesar +/- Rp. 87 miliar lebih (sebelum pajak).

"Pada Tahun 2024 Perumda Tirtanadi berdasarkan hasil audit membukukan pendapatan sebesar Rp. 879 miliar, biaya operasional Rp. 790 miliar, pajak penghasilan badan Rp. 21 miliar, dan laba bersih Rp. 67 miliar, dan telah memberikan konstribusi kepada Pemprovsu melalui setoran Pendapatan Asli Daerah (PAD) sebesar Rp 35 miliar," ujar Direktur Utama Perumda Tirtanadi, Ardian Surbakti, beberapa waktu lalu.

Sementara program kerja layanan Perumda Tirtanadi kepada pelanggan yang berjumlah 524.283 per September 2025 dari kedua zona tersebut, adalah dengan meningkatkan layanan yang cepat dan sigap kepada pelanggan.

"Saat ini layanan Tirtanadi cepat. Buktinya kemaren bocor pipa di rumahku, setelah kutelpon ke Kantor Cabang Labuhan, langsung datang petugasnya," ujar Lista, penduduk Medan Marelan Komplek Mediterania.

Selain itu, Perumda Tirtanadi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pelanggan dalam membayar tagihan air, sangat mudah melalui fasilitas m-banking, Kantor Pos, Indomaret, Alfamart, maupun shopee.

Sementara Kepala Divisi (Kadiv) Umum Perumda Tirtanadi, Haslinda Nasution, mengatakan bahwa di Perumda Tirtanadi tidak pernah ada monopoli pelaksanaan pekerjaan.

"Tidak ada monopoli pelaksanaan pekerjaan," ujar Haslinda Nasution, Kamis (13/11/2025) sore, terkait adanya pemberitaan di media beberapa waktu lalu.

Menurut Haslinda, semua pekerjaan yang diterima oleh rekanan sudah sesuai pada Daftar Rekanan Terseleksi (DRT) yang dikeluarkan oleh Unit Layanan Pengadaan (ULP).

Dijelaskan Haslinda bahwa seluruh penerima pekerjaan adalah yang dinyatakan terdaftar dalam DRT dan hal ini sesuai dengan aturan yang berlaku.

Di tempat terpisah, Ketua Ikatan Kekeluargaan Antar Rekanan (IKRAR) Perumda Tirtanadi, Harist Lubis, SE, mengatakan pengadaan barang dan jasa di Perumda Tirtanadi hingga saat ini sudah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

"Kami melihat hingga saat ini pengadaan barang dan jasa di Tirtanadi sudah sesuai ketentuan yang berlaku," ujar Harist Lubis, ketika ditemui di halaman Mesjid Ma'ulhayah Perumda Tirtanadi. **

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News