Penerbangan AirAsia yang Terdampak Erupsi Gunung Anak Krakatau

Jakarta, MPOL - Erupsi Gunung Anak Krakatau yang masih berlangsung di Selat Sunda, Indonesia, menyebabkan penyebaran abu vulkanik yang diperkirakan berdampak pada wilayah udara di sekitarnya. Kondisi ini perlu mendapat perhatian serius karena abu vulkanik dapat membahayakan keselamatan penerbangan dan operasional pesawat.

Baca Juga:

• AirAsia Berikan Penghargaan 'Olympics Champion Pass' kepada Juara Olimpiade dan Paralimpiade ASEAN
• AirAsia dan Airbus Umumkan Kerjasama untuk Mempercepat Inisiatif Keberlanjutan dalam Penerbangan
• Indonesia AirAsia Ukir Sejarah dengan Pendaratan Pertama di Cairns, Australia

Sehubungan dengan kondisi tersebut, sejumlah penerbangan AirAsia dari dan menuju Jakarta (CGK) dibatalkan atau dijadwalkan ulang. AirAsia juga melakukan sejumlah penyesuaian operasional terhadap penerbangan lain yang rute penerbangannya berpotensi terdampak oleh penyebaran abu vulkanik.

Sehubungan dengan aktivitas abu vulkanik, AirAsia menyediakan Service Recovery Options (SRO) sebagai berikut:

1. Pengembalian Dana Penuh: Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran awal.

2. Credit Account: Berlaku selama 730 hari sejak tanggal penerbitan dan akan dikreditkan ke akun AirAsia member Anda; ATAU

3. Perubahan Jadwal Penerbangan: Satu kali perubahan tanggal penerbangan tanpa biaya dalam waktu 30 hari sejak tanggal keberangkatan awal, untuk rute yang sama dalam jaringan AirAsia, tanpa biaya tambahan dan tergantung ketersediaan kursi; ATAU

4. Perubahan Rute: Mengubah rute ke destinasi tertentu di Indonesia yang dilayani oleh jaringan AirAsia, dengan waktu perjalanan maksimal 30 hari sejak tanggal keberangkatan awal, dan tergantung ketersediaan kursi.

AirAsia telah menginformasikan kepada seluruh penumpang yang terdampak mengenai perubahan status penerbangan serta pilihan yang tersedia untuk melanjutkan perjalanan. AirAsia terus berupaya membantu penumpang melanjutkan perjalanan mereka dengan aman melalui penerbangan berikutnya yang tersedia.

Mengingat kondisi abu vulkanik dan aktivitas Gunung Anak Krakatau masih terus berkembang, penumpang yang bepergian dari dan menuju wilayah terdampak disarankan untuk memeriksa status penerbangan terbaru sebelum berangkat melalui airasia.com/flightstatus⁠.

AirAsia terus memantau perkembangan aktivitas Gunung Anak Krakatau dan kondisi wilayah udara terkait, serta akan memberikan informasi terbaru mengenai operasional penerbangan apabila terdapat perubahan lebih lanjut.

Untuk mendapatkan informasi terbaru, penumpang juga dapat mengikuti akun resmi AirAsia di X @airasia dan Instagram @flyairasia, atau menghubungi layanan pelanggan melalui AskBo. (Rin)

Ayo baca konten menarik lainnya dan follow kami di Google News